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注文方法は?
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注文した後は?
3日以内にvivo(ウィーウォー)よりご注文商品の確認メールを送付します。内容をご確認ください。
確認メールが届かないのですが…?
もしも、確認メールが届かない場合は何らかの手違いにより、こちらまでご注文メールが届いてないこともあります。お手数ですが再度メールにてお知らせ下さい。
どのように支払えばよいですか?
01.郵便による代金引換(配送員にお支払いください)
*お支払総額は以下の通りです
(商品代金合計+送料)×1.05(消費税)+代引き手数料
※ 代引き手数料は全国一律料金:250円

02.郵便振込
*お支払い総額は以下の通りです
(商品代金合計+送料)×1.05(消費税)
※ 振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

03.銀行振込
*お支払い総額は以下の通りです
(商品代金合計+送料)×1.05(消費税)
※ 振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

尚、商品代金小計が¥10,000以上のお客様には送料無料とさせていただきます。
配送方法は?
ゆうパック(郵便小包)で配送します。
※商品によっては異なる場合もございます。その場合はメールでお知らせいたします。
*送料全国一律料金:600円(税抜き)
尚、商品代金小計が¥10,000以上のお客様には送料無料とさせていただきます。
どれくらいで届くの?
*ご注文頂いた日から7日以内に発送致します。(※お支払いが振込みの場合は入金確認後7日以内。)
*予約品は入荷次第発送。
*但し、受注製作の場合は2〜3週間お待ち頂くこともあります。その場合はメールにてお知らせ致します。
*特殊な事情により、お届けが遅れる場合や品切れの場合は、お申し込み受付後、ご連絡いたします。
返品はできますか?
商品到着後7日以内にメールまたはTel/Faxでご連絡いただければ返品を承ります。
但し、商品の衛生上、未使用に限らさせていただきます。
破損していたんだけど…
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文頂いた商品と異なる場合はお手数ですが商品到着後7日以内にご連絡を下さい。交換(在庫がある場合)、返品を承ります。
返品送料は?
不良品又は商品の送り違いの場合は、当社負担。お客様のご都合による返品の場合は、お客様ご負担とさせて頂きます。
[注意事項]
・画像と実物の商品には、色などに若干の差がありますことを あらかじめ御了承下さい。
・サイズは、愛犬の体のサイズを実際に測り、商品サイズを確認ください。サイズの測り方はこちら